Questions fréquentes

Comment choisir ma taille ?

Sur chaque fiche article, vous trouverez les mensurations.

Vous pouvez comparer ces mesures avec des vêtements similaires que vous avez chez vous.

J'ai un doute sur un vêtement, comment faire ?

Sur chaque fiche article vous avez la possiblité de nous poser une question.

Puis-je effectuer un retour ?

Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer un retour.

Les articles ne doivent pas avoir été portés, tâchés, abîmés, lavés et doivent détenir leur étiquette avec la réference.

Comment effectuer un retour ?

Vous devez obligatoirement passer par notre site dans la rubrique retours et attendre la validation par nos services.

Les frais de retours restent à votre charge.

 

Puis-je me faire rembourser ?

Oui, dès lors que le retour est validé, nous procédons au remboursement intégral de ceux-ci ainsi que les frais de port réglés lors de l’achat dans un délai de 15 jours maximum.

Livraison

Les colis sont généralement expédiés au plus tard 48h après la réception du règlement, via Mondial Relay.

Paiement sécurisé

Nous utilisons les services de paiement de Stripe  pour vous garantir une sécurité optimale.

Retours 30 jours

Achetez sans soucis, vous avez 30 jours pour changer d'avis !